Naslednji korak na telefonu je običajno klik na registracijo ali prijavo, in če se ga lotite brez priprave, se postopek ustavi prav tam, kjer bi se moral nadaljevati. Igralci, ki večinoma igrajo na telefonu, pri Unibetu najpogosteje spregledajo, da morajo pred prvim obiskom blagajne opraviti preverjanje identitete. Brez tega se račun odpre, denar pa ostane nedosegljiv, dokler dokumenti niso potrjeni.
Odpiranje casinoskega računa
Registracija poteka v nekaj korakih, ki jih je najlažje opraviti v enem samem obisku, brez prekinitev. Na telefonu uporabite isti brskalnik ves čas, da se seja ne izgubi.
- Odprite uradno stran ponudnika in poiščite gumb za registracijo. Na telefonu je ta gumb običajno na vrhu zaslona.
- Vnesite elektronski naslov, ki ga redno uporabljate. Nanj bodo prišla obvestila o računu in potrditvena sporočila.
- Izberite geslo, ki ga ne uporabljate drugje. Daljše geslo z mešanimi znaki je varnejše od kratkega.
- Izpolnite osebne podatke natanko tako, kot pišejo v osebnem dokumentu. Vsaka razlika v črkovanju lahko kasneje zavrne preverjanje.
- Potrdite, da ste polnoletni in da sprejemate pravila ponudnika. Brez te potrditve račun ne more zaživeti.
- Odprite povezavo v potrditvenem e-sporočilu. Če je ne vidite, preverite mapo z neželeno pošto.
- Naložite fotografijo osebnega dokumenta in, če je zahtevano, dokazilo o naslovu. Fotografija mora biti ostra in brez odseva.
Ko je račun potrjen, se prijavite z elektronskim naslovom in geslom. Prijava na telefonu deluje enako kot na računalniku, le tipkovnica je manjša. Če se prijava ne uspe, najprej preverite, ali ste geslo vnesli z velikimi in malimi črkami pravilno. Preverjanje identitete je pogoj za dvig, ne za igro, zato ga lahko opravite tudi pozneje, a prej ko ga, manj težav imate.
Varnostni pregled
Ponudnik posluje na podlagi licence, ki jo izda pristojni organ. Licenca pomeni, da so pravila igre in izplačila nadzorovana od zunaj. Igralec lahko preveri, kdo je izdajatelj licence, v nogi spletne strani. To je prva stvar, ki jo je vredno pogledati, preden vložite denar.
Povezava med brskalnikom in strežnikom je zaščitena s SSL. V naslovni vrstici se prikaže ključavnica, kar pomeni, da podatki potujejo šifrirano. Na telefonu ključavnico vidite tudi v mobilnem brskalniku. Če je ni, povezave ne nadaljujte in stran zaprite.
KYC je postopek, s katerim ponudnik potrdi, kdo je igralec. Poteka tako, da naložite kopijo dokumenta in počakate na potrditev. Brez tega koraka dvig sredstev ni mogoč, tudi če je denar na računu. Zato ga je smiselno opraviti takoj po registraciji.
Podatke o kartici ali računu vnašajte le v zaščitenem oknu blagajne. Nikoli jih ne pošiljajte po e-pošti ali klepetu. Ponudnik vas po teh podatkih ne bo nikoli spraševal. Če prejmete takšno sporočilo, ga ignorirajte in prijavite.
Geslo hranite zase in ga ne delite z nikomer. Če igrate na telefonu, ki ga uporabljajo tudi drugi, se po vsaki seji odjavite. Prijava naj ne ostane odprta v brskalniku. Redna sprememba gesla zmanjša tveganje, da bi ga kdo drug uganil.
Kako delujejo bonusi
Dobrodošli bonus je namenjen novim igralcem ob prvem vplačilu. Povezan je z računom, ne s kodo, ki bi jo vnašali ročno. Aktivira se samodejno, ko izpolnite pogoje. Če ga ne vidite, preverite, ali ste ga izbrali med vplačilom.
Pred uporabo bonusa preberite pogoje, ki jih ponudnik navede ob ponudbi. Pogoji določajo, koliko morate staviti, preden se bonus spremeni v denar. Brez izpolnitve teh pogojev bonus ostane samo za igro. Igralec, ki pogoje spregleda, pogosto misli, da je bonus izgubljen, čeprav ni.
Vsaka igra prispeva k izpolnitvi pogojev različno. Nekatere igre prispevajo v celoti, druge le delno ali nič. Zato izbira iger vpliva na to, kako hitro se pogoji izpolnijo. Na telefonu preverite opis igre, preden jo zaženete z bonusom.
Če želite bonus preklicati, to storite v nastavitvah računa, preden ga začnete uporabljati. Preklic pomeni, da bonus in morebitne dobítke iz njega izgubite. Včasih je to bolje kot čakanje na izpolnitev pogojev, ki jih ne morete doseči. Odločitev je vaša in je ni mogoče preklicati.
Bonusi imajo rok veljavnosti, ki ga določi ponudnik. Po tem roku bonus preneha veljati in se odstrani z računa. Zato je smiselno bonus uporabiti v mirnem obdobju, ko imate čas za igro. Igralec, ki bonus aktivira tik pred potovanjem, ga pogosto izgubi brez uporabe.
Mobilna različica casina
Na telefonu ni ločene aplikacije, ampak stran deluje v mobilnem brskalniku. To pomeni, da ne nalagate ničesar in ne potrebujete trgovine z aplikacijami.
- Odprite brskalnik in pojdite na uradno stran ponudnika. Stran se samodejno prilagodi zaslonu telefona.
- Prijavite se z istimi podatki kot na računalniku. Geslo in elektronski naslov se ne razlikujeta.
- Dodajte stran med zaznamke ali na začetni zaslon. Tako boste do prijave prišli hitreje.
- Preverite, ali je povezava zaščitena s SSL. Ključavnica mora biti vidna tudi v mobilnem brskalniku.
- Igro zaženite v pokončnem ali ležečem položaju, kot vam ustreza. Nekatere igre se bolje prikažejo v ležečem.
- Po končani seji se odjavite in zaprite zavihek. To je pomembno, če telefon uporablja še kdo.
- Če se stran ne naloži, osvežite zavihek ali počistite predpomnilnik brskalnika.
Mobilna igra ne zahteva namestitve in deluje na večini sodobnih telefonov. Edini pogoj je stabilna povezava in posodobljen brskalnik. Če se prijava na telefonu ne uspe, poskusite z drugim brskalnikom. Težave s prijavo so pogosto povezane s starimi piškotki, ne z računom.
Pregled iger in ponudnikov
V spodnji tabeli so zbrani glavni sklopi iger in kaj pri vsakem preveriti pred igro.
| Sklop iger | Kaj ponuja | Kaj preveriti |
|---|---|---|
| Igre na srečo z avtomati | Vrtljaji s simboli in dobitki | Pravila igre in prispevek k bonusu |
| Namizne igre | Karte in rulete z različnimi vložki | Najnižji in najvišji vložek |
| Igre v živo | Delivec v prenosu v živo | Kakovost prenosa na telefonu |
| Športne stave | Stave na dogodke v živo | Kvote in potek dogodka |
Ponudniki iger so v stran vključeni prek partnerskih pogodb in niso vsi enaki. Vsaka igra ima svoja pravila, ki jih najdete v opisu. Kakovost prenosa pri igrah v živo je odvisna od povezave na telefonu. Pri športnih stavah se kvote spreminjajo do začetka dogodka. Igralec, ki igra prvič, naj začne z manjšimi vložki. Tako spozna hitrost igre, preden vloži več.
Pomoč igralcem in pogoste težave
Večino težav je mogoče rešiti brez stika s podporo, če veste, kaj preveriti. Spodnji seznam pokriva najpogostejše primere pri https://www.unibets.si/.
- Prijava ne uspe, čeprav je geslo pravilno. Preverite, ali je vklopljena tipka za velike črke, in poskusite znova.
- Pozabljeno geslo. Uporabite povezavo za ponastavitev in sledite navodilom v e-sporočilu.
- Dvig je zavrnjen. Najpogostejši razlog je nedokončano preverjanje identitete.
- Bonus ni aktiven. Preverite, ali ste ga izbrali ob vplačilu in ali so pogoji izpolnjeni.
- Igra se na telefonu ne naloži. Osvežite stran ali zaprite druge zavihke.
- Potrditveno e-sporočilo ne prispe. Preverite mapo z neželeno pošto in naslov, ki ste ga vnesli.
- Podpora je dosegljiva prek klepeta in e-pošte. Preden pišete, pripravite podatke o računu in opis težave.
Če težava ostane, se obrnite na podporo z natančnim opisom. Navedite, kdaj se je težava pojavila in kaj ste storili pred tem. Fotografija zaslona pomaga hitreje kot dolg opis. Podpora ne more spremeniti izida igre, lahko pa pomaga pri dostopu do računa.
Prijava in geslo na telefonu
Prijava je prvi korak vsake seje in na telefonu zahteva malo več pozornosti. Vnesite elektronski naslov in geslo ter potrdite. Če se prijavljate prvič na tem telefonu, brskalnik morda ponudi shranjevanje gesla. Shranjevanje na skupnem telefonu ni priporočljivo.
Geslo naj bo dolgo in naj ne vsebuje imena ali datuma rojstva. Besedna zveza z več besedami je pogosto močnejša od kratkega niza znakov. Če geslo pozabite, ga ponastavite prek povezave v e-sporočilu. Nova gesla ne pošiljajte naprej in ga ne shranjujte v klepetu.
Če se prijavljate z javnega omrežja, se po koncu seje odjavite. Javno omrežje ni varno za vnos gesla. Domače omrežje je boljša izbira. Če sumite, da je geslo ogroženo, ga takoj spremenite.
Vplačila in izplačila na računu
Blagajna je del računa, kjer potekajo vplačila in izplačila. Postopek se na telefonu ne razlikuje od računalnika. Pred prvim vplačilom mora biti preverjanje identitete zaključeno. Brez tega vplačilo lahko uspe, dvig pa ne.
Izplačilo se nakaže na način, ki ga izberete v blagajni. Podatki morajo biti enaki kot pri registraciji. Razlika v imenu je pogost razlog za zavrnitev. Zato podatke vnesite previdno in jih enkrat preverite.
Vplačilo, ki ga opravite z namenom bonusa, mora ustrezati pogojem ponudbe. Če bonus ni izbran, se vplačilo obravnava kot običajno. Igralec, ki vplača dvakrat zapored, lahko izgubi pravico do bonusa. Zato vplačajte enkrat in počakajte na potrditev.
Vprašanja igralcev
Ali lahko igram brez preverjanja identitete? Račun lahko odprete in igrate, a dvig ne bo mogoč. Preverjanje je pogoj za izplačilo. Zato ga opravite takoj, ko je mogoče. Igralec, ki čaka do prvega dviga, izgubi več časa.
Kaj storim, če se prijava ne uspe? Najprej preverite velike in male črke v geslu. Nato poskusite ponastavitev gesla prek e-pošte. Če tudi to ne pomaga, se obrnite na podporo. Težava je lahko v brskalniku, ne v računu.
Ali bonus velja tudi na telefonu? Da, bonus je vezan na račun in ne na napravo. Pogoji so enaki kot na računalniku. Zato ga aktivirajte v blagajni, ne glede na napravo. Igre na telefonu prispevajo k pogojem enako kot druge.
Kako vem, da je stran varna? Preverite ključavnico v naslovni vrstici. Poiščite tudi podatek o licenci v nogi strani. Če ključavnice ni, stran zaprite. Varnost ne sme biti odvisna od videza strani.
Zakaj ne vidim svojega bonusa? Bonus se morda še ni aktiviral ali pa so pogoji že potekli. Preverite stanje v nastavitvah računa. Če je bonus potekel, ga ni mogoče obnoviti. Vprašanje o tem naslovite na podporo.
Ali lahko uporabljam isti račun na več napravah? Račun je vezan na osebo, ne na napravo. Prijava je mogoča na telefonu in računalniku. Istočasna seja na več napravah lahko povzroči težave. Po koncu seje se odjavite na vsaki napravi.
Preden se prijavite z naslednjim telefonom, preverite, ali je preverjanje identitete zaključeno in ali je geslo shranjeno samo na vaši napravi.
