Du sitter med innskjemaet åpent og lurer på hva bonusen egentlig krever av deg. Den vanligste feilen er å anta at hele saldoen er tilgjengelig for uttak med en gang.
Bonustilbud og kampanjer
Hva må jeg gjøre for å få velkomstbonusen?
Du aktiverer bonusen ved å velge den i bonusvinduet før du setter inn penger. Mange tror at innskuddet automatisk gir bonus, men du må krysse av for tilbudet. Sjekk at bonusen står som valgt i skjemaet før du bekrefter. Uten denne avkrysningen går innskuddet inn uten bonus.
Hvorfor har jeg ikke fått bonusen ennå?
Bonusen kan mangle fordi du glemte å velge den, eller fordi innskuddet ikke er registrert som kvalifiserende. Åpne bonusoversikten og se om tilbudet står som aktivt eller fullført. Vent til innskuddet vises i saldoen før du vurderer på nytt. Hvis bonusen fortsatt ikke er der, kan du ha hatt en annen aktiv bonus som blokkerer.
Kan jeg få flere bonuser samtidig?
Du kan normalt ikke ha flere aktive bonuser på samme konto samtidig. Hvis du prøver å aktivere en ny før den forrige er fullført, kan den nye bli avvist. Sjekk listen over aktive bonuser i kontomenyen. Fullfør eller avbryt den du har, før du velger en ny.
Hva skjer med bonusen hvis jeg setter inn på nytt?
Et nytt innskudd utløser ikke automatisk den samme bonusen om igjen. Du må se etter et nytt tilbud i bonusvinduet og velge det aktivt. Noen kampanjer gjelder bare første innskudd, andre kan brukes flere ganger. Sjekk hvilken kampanje som er knyttet til innskuddet du er i ferd med å gjøre.
Hvordan bruker jeg en bonuskode?
Bonuskoden skrives inn i feltet for kampanjekode i innskjemaet eller i bonusvinduet. Koden må være riktig stavet og knyttet til en kampanje som fortsatt er aktiv. Etter at du har skrevet den inn, skal bonusen vises som valgt før du bekrefter. Hos Spin Casino bonus ser du at koden er godkjent når bonussaldoen dukker opp etter innskuddet.
Sikkerhet og begrensninger
Er Spin Casino trygt å bruke?
Sikkerheten avhenger av at du selv beskytter kontoen og bruker en privat nettleser. Logg inn via en personlig enhet og unngå delte datamaskiner. Sjekk at adressen i nettleseren er den du pleier å bruke, før du taster passordet. Hold passordet for deg selv og ikke lagre det i nettleseren på en lånt maskin.
Hvordan setter jeg innskuddsgrenser?
Du finner grensene under kontoinnstillingene for ansvarlig spill. Der kan du sette en øvre grense for hvor mye du kan sette inn over en periode. Grensen trer i kraft med en gang du bekrefter den, og du kan ikke heve den med det samme. Velg et beløp du er komfortabel med før du begynner å spille.
Hva skjer hvis jeg overskrider en grense?
Når grensen er nådd, stopper systemet nye innskudd eller spill innenfor den perioden du har valgt. Du får beskjed i grensesnittet om at grensen er nådd. Dette er en sperre du selv har satt, og den kan ikke omgås ved å bytte enhet. Vent til perioden er over, eller bruk kontoinnstillingene til å justere grensen.
Hvorfor må jeg bekrefte identiteten min?
Identitetsbekreftelse er et krav for at uttak skal kunne behandles. Du laster opp et gyldig dokument i kontomenyen, og bekreftelsen gjøres før du kan ta ut penger. Sørg for at navnet på dokumentet stemmer med navnet på kontoen. Uten denne bekreftelsen blir uttaket stående i påvente.
Kan jeg ta ut penger mens bonusen er aktiv?
Et uttak mens bonusen er aktiv kan føre til at bonusen og gevinster knyttet til den faller bort. Sjekk bonusesaldoen før du ber om uttak. Hvis du vil beholde bonusen, må du fullføre omsetningskravet først. Er du usikker, kan du spille ferdig bonusen før du ber om uttak.
Slik spiller du
Hvordan fungerer omsetningskravet i praksis?
Omsetningskravet betyr at du må spille for bonusbeløpet et visst antall ganger før det kan tas ut. Hvert spill du gjør, teller mot kravet, men ikke alle spill teller likt. Sjekk hvilke spill som er kvalifiserende i bonusoversikten. Følg med på hvor mye som gjenstår, slik at du vet når bonusen er ferdig omsatt.
Hvilke spill kan jeg bruke bonusen på?
Bonusen kan brukes på utvalgte spill, og noen spill er helt utelatt. Du ser hvilke som gjelder i bonusvinduet eller i spilloversikten. Hvis du spiller et spill som ikke teller, reduseres ikke omsetningskravet. Velg et spill som er merket som kvalifiserende, før du begynner å spille.
Kan jeg spille fra mobilen uten å laste ned noe?
Du kan spille i nettleseren på telefonen uten å installere noe eget program. Åpne nettleseren og logg inn på samme måte som på datamaskinen. Spillene tilpasser seg skjermen, og bonusen vises i menyen. Sjekk at du er logget inn på riktig konto før du setter i gang.
Hva skjer med bonusen når jeg vinner?
Gevinster du vinner med bonusen, blir stående som bonussaldo til omsetningskravet er oppfylt. Du kan ikke ta dem ut før kravet er fullført. Følg med på bonussaldoen i kontomenyen for å se hvor mye som er spilt. Når kravet er oppfylt, flyttes gevinsten til den vanlige saldoen.
