Jeg gikk rett på registreringen uten å lese noe som helst om vilkårene først, og det merket jeg raskt da jeg skulle bruke tilbudet jeg fikk ved oppstart. Innsatsen min telte ikke slik jeg hadde trodd, og jeg måtte gå tilbake og sette meg inn i reglene. Helhetsinntrykket er likevel at Bassbet er en oversiktlig side der det meste fungerer greit når du først vet hva du går til.
Førsteinntrykket ved registrering
Skjemaet for å opprette konto er kort, og du fyller inn det vanlige med navn, adresse og kontaktinfo. Jeg brukte noen minutter på å taste alt riktig, og fikk bekreftet kontoen etter at e-posten var godkjent. Selve flyten er enkel å følge, med tydelige felt og få overraskelser underveis.
Det jeg la merke til, var at informasjonen om det første tilbudet kom opp i samme økt som jeg opprettet kontoen. Jeg burde ha lest gjennom den med en gang, for det står detaljer der som påvirker hvordan du kan bruke pengene. Poenget er at du selv må sette deg inn i hva innsatsen din teller mot, før du begynner å spille.
Innloggingssiden er ryddig, og du kommer inn med brukernavn og passord uten omveier. Jeg valgte et sterkt passord med en gang, siden kontoen din er knyttet til penger du setter inn. Etter innlogging havner du rett på startsiden med spillkategoriene synlige.
Menyen langs kanten gjør det lett å finne fram til kontoinnstillinger og saldo. Jeg satte meg først inn i hvordan jeg kunne se transaksjonene mine, og det var gjort på et par klikk. Det gir en trygghet å kunne følge med på hva som skjer på kontoen.
Første innskudd gikk greit, og saldoen oppdaterte seg med én gang etter at betalingen var registrert. Jeg holdt meg til et lite beløp for å teste hvordan siden oppfører seg. Det er en vanlig måte å bli kjent med et nytt sted på uten å ta stor risiko.
Det som overrasket meg mest, var hvor mye informasjon som ligger skjult i vilkårene for tilbudet du får. Spillere som hopper over den delen, kan gå glipp av hvordan innsatsen deres teller. Mitt råd er å bruke de første minuttene på å forstå reglene før du setter i gang for alvor.
Spillene jeg prøvde meg på
Utvalget er delt inn i kategorier, og du finner automater, bordspill og live-varianter samlet på ett sted. Jeg begynte med automater, siden det er det enkleste å sette seg inn i. Hver tittel viser hvilken leverandør som står bak, noe som gjør det lettere å velge.
Bordspillene krever litt mer av deg, og du bør se på innsatsgrensene før du setter penger på bordet. Jeg testet et par runder for å kjenne på tempoet, og grensesnittet ga god oversikt. Det er greit å starte med lave beløp mens du lærer hvordan bordet fungerer.
Live-delen har ekte dealere og en jevn strøm av bord du kan bli med på. Jeg likte at du kan se hvor mange som sitter ved hvert bord før du setter deg ned. Det gir en pekepinn på hvor travelt det blir.
Søkefunksjonen gjør det raskt å finne en bestemt tittel hvis du allerede vet hva du vil spille. Jeg brukte den til å lete opp en leverandør jeg kjente fra før. Uten søket hadde jeg brukt lengre tid på å bla gjennom listene.
Hver spillside viser innsatsnivåene tydelig, slik at du kan tilpasse hvor mye du satser per runde. Jeg justerte ned til det laveste nivået mens jeg ble kjent med oppsettet. Det er en enkel måte å holde forbruket under kontroll.
Ved siden av spillene finner du oversikten over hva som kreves av innsatsen din for å bruke tilbudet. Det er her mange spillere gjør feil, fordi ikke alle spill teller likt mot kravene. Jeg sjekket dette før jeg spilte videre, og det sparte meg for unødvendig frustrasjon.
Slik fungerer det på mobilen
Jeg spilte mest fra telefonens nettleser, og siden tilpasser seg skjermen uten at du trenger å installere noe. Du åpner bare nettadressen og logger inn som vanlig. Det gjør at du kan fortsette der du slapp på datamaskinen.
Knappene er store nok til å treffe med tommelen, og menyen legger seg fint til rette på den smale skjermen. Jeg testet både automater og bordspill, og begge deler fungerte uten hakking. Det eneste jeg merket, var at live-bordene krever litt mer plass.
Hvis du vil ha Bassbet lett tilgjengelig, kan du legge snarveien på hjemskjermen i nettleseren. Da slipper du å lete etter adressen hver gang du vil inn. Jeg gjorde dette selv etter et par dager.
Innloggingen på mobil følger samme mønster som på datamaskinen, med brukernavn og passord. Jeg merket at det er lurt å bruke en passordhåndterer hvis du logger inn ofte. Det sparer deg for feiltasting på den lille skjermen.
Nettleseren holder på økten så lenge du ikke lukker fanen, men du bør logge ut når du er ferdig på en delt telefon. Jeg gjør dette hver gang jeg låner bort telefonen. Det er en vane som beskytter kontoen din.
Hvis du bruker mobildata, kan live-spill kreve mer av forbindelsen enn vanlige automater. Jeg byttet til trådløst nett da jeg merket at bildet hakket litt. Det er en enkel sjekk å gjøre før du setter i gang med en lengre økt.
Slik svarte kundestøtten meg
Jeg tok kontakt via skjemaet på siden fordi jeg hadde et spørsmål om hvordan innsatsen min ble registrert. Først prøvde jeg meg på den innbyggende hjelpesiden, som svarte på det meste av det generelle. Da jeg trengte mer, sendte jeg en melding og fikk svar etter en stund.
Svaret var høflig og pekte på hvilke regler som gjaldt for situasjonen min. Jeg fikk en forklaring som var lett å forstå, uten for mye fagspråk. Det hjalp meg å se hva jeg hadde gjort feil i starten.
Du bør beskrive saken din tydelig når du skriver til dem, gjerne med kontonummer og hva spørsmålet gjelder. Jeg gjorde det, og det gjorde at svaret kom rett på sak. Uklare henvendelser tar lengre tid å behandle for begge parter.
Det finnes også en oversikt over vanlige spørsmål som du kan lese først. Jeg fant svaret på et par av mine egne spørsmål der uten å måtte vente. Det er verdt å bruke noen minutter på den siden.
Hvis saken gjelder penger eller en tvist om innsats, bør du ta vare på skjermbilder underveis. Jeg tok bilder av saldoen og av reglene jeg forholdt meg til. Det gjorde det lettere å forklare hva jeg mente da jeg skrev til dem.
Som spiller bør du også vite at svarene kan variere med hvor travelt det er. Jeg sendte meldingen min på et tidspunkt der det ikke virket spesielt hektisk. Det ga en grei opplevelse, selv om jeg gjerne skulle hatt svar enda raskere.
Det jeg satte pris på
Her er de sidene ved Bassbet som jeg opplevde som nyttige i praksis:
- Registreringen er kort og krever bare det vanlige. Du kommer i gang uten å fylle ut lange skjemaer.
- Menyen er oversiktlig og samler spill, konto og hjelp på tydelige steder. Det gjør det lett å finne fram selv på første besøk.
- Spillsøket fungerer godt når du vet hva du leter etter. Du slipper å bla gjennom hele katalogen.
- Mobilversjonen i nettleseren holder seg stabil gjennom en hel økt. Du trenger ikke installere noe for å spille.
- Vilkårene for tilbudet står beskrevet slik at du kan lese deg opp før du bruker det. Det gir deg bedre kontroll over innsatsen din.
- Kundestøtten svarer på en høflig måte og forklarer reglene med egne ord. Du får hjelp til å forstå hva som gjelder for deg.
- Oversikten over kontoen viser saldo og transaksjoner på ett sted. Du kan følge med på hva som skjer uten å lete.
Det som gjorde størst inntrykk, var hvor lett det var å komme i gang uten å måtte sette seg inn i mye teknisk på forhånd. Siden er bygget slik at du finner spillene raskt, og kategoriene gir mening for en vanlig spiller. Jeg satte også pris på at innsatsnivåene er synlige på hver spillside, slik at du kan bestemme selv hvor mye du vil satse. Mobilopplevelsen fungerte godt nok til at jeg kunne spille hjemmefra uten datamaskin. Det at du kan lese vilkårene for tilbudet på samme sted som du spiller, gjør det enklere å holde orden. Kundestøtten ga meg et svar jeg forsto, selv om jeg måtte vente litt. Alt i alt er dette et sted der du som spiller kan finne fram uten å bli overveldet. Det passer godt for deg som vil ha en enkel oversikt framfor mange lag med funksjoner.
Der det skurrer
Det er også sider ved opplevelsen som ikke var like gode:
- Vilkårene for tilbudet er lette å overse når du registrerer deg i full fart. Du bør lese dem før du begynner å spille, ellers kan innsatsen din telle feil.
- Ikke alle spill teller likt mot kravene som stilles. Du må selv holde rede på hvilke titler som gjelder for deg.
- Live-bordene krever en stabil forbindelse for å fungere godt. På svakt nett kan bildet hakke, og det påvirker opplevelsen.
- Svaret fra kundestøtten kan ta tid når det er mange henvendelser. Du bør derfor ikke regne med svar med en gang.
- Hjelpesiden dekker det generelle, men ikke alle detaljer i enkeltsaker. Du må beskrive saken din selv for å få et presist svar.
- Det er lett å glemme å logge ut på en delt telefon. Det er en vane du bør legge deg til, ellers står kontoen din åpen.
- Spillsøket finner titler, men gir ikke alltid like god oversikt over hele katalogen. Du kan måtte bla litt likevel.
Det viktigste å være klar over er at tilbudet du får, ikke fungerer slik mange tror ved første øyekast. Hvis du setter inn penger og spiller uten å ha satt deg inn i hva innsatsen din teller mot, kan du miste retten til å bruke tilbudet uten å merke det selv. Jeg opplevde dette selv i starten, og det kostet meg litt ekstra tid å rette opp. Det er ikke noe galt med selve oppsettet, men informasjonen kommer i bakgrunnen av alt annet. Derfor bør du ta den biten først, før du lar deg friste av spillene. Spillere som leser seg opp på forhånd, får en mye jevnere opplevelse.
Hvem passer dette for
Du som vil ha en enkel side med tydelige kategorier og spill fra kjente leverandører, finner det du trenger her. Oppsettet er laget for at du skal komme raskt i gang uten mye teknisk. Det passer deg som spiller mest fra telefonens nettleser og vil ha alt på ett sted.
Hvis du er ny med pengespill, bør du bruke tid på å forstå hvordan innsatsen din teller mot tilbudet før du setter i gang. Det er den delen som oftest skaper problemer for nye spillere. Du kan gjerne starte med små beløp mens du lærer.
Du som er opptatt av live-spill og et bredt utvalg av bord, finner flere varianter å velge mellom her. Men du bør sørge for å ha et stabilt nett, ellers blir opplevelsen dårligere. Det er en praktisk detalj som betyr mer enn den høres ut som.
Hvis du forventer raske svar fra kundestøtten hver gang noe haster, kan du bli skuffet. Du bør heller ikke regne med at alt løser seg med en gang. Svar kan ta tid når mange henvender seg samtidig.
Spillere som vil ha full oversikt over alle detaljer uten å lese selv, bør heller se seg om etter et sted med mer veiledning. Her må du gjøre jobben med vilkårene på egen hånd. Det er en del av opplevelsen uansett hvor du spiller.
Er du derimot ute etter en ryddig side der du kan spille fra mobilen og finne fram uten hjelp, er dette et greit sted å begynne. Du får en enkel oversikt og kan selv styre hvor mye du vil satse. Det passer deg som liker å ha kontroll over egne valg.
