Du glemte å bekrefte e-postadressen i forrige økt, og det satte en stopper for uttaket. Det spillerne oftest gjør feil i den situasjonen, er å tro at innskuddet alene låser opp alle funksjonene.
Bonuser og tilbud hos MangaCasino
Hvordan aktiverer jeg en bonus?
Du aktiverer en bonus ved å velge den i kontoen før du setter inn penger. Noen bonuser krever en kampanjekode, mens andre legges til automatisk. Etter innskuddet ser du bonusen i saldoen din. Sjekk at bonusen står som aktiv før du begynner å spille. Uten aktiv bonus kan omsetningskravet ikke oppfylles.
Hvorfor har jeg ikke fått bonusen ennå?
Bonusen kan mangle fordi innskuddet ikke ble registrert med kampanjekoden. Den kan også være forsinket fordi systemet behandler innskuddet ditt. Sjekk bonussiden i kontoen din for status. Vent til innskuddet er bekreftet før du kontakter support. Da unngår du å oppgi feil opplysninger.
Kan jeg bruke flere bonuser samtidig?
Du kan ikke bruke flere bonuser samtidig på samme konto. En aktiv bonus må fullføres eller avbrytes før du kan aktivere en ny. Hvis du prøver å aktivere en ny bonus, blir den avvist. Sjekk hvilke bonuser som er aktive i kontosaldoen før du setter inn mer penger. Slik unngår du å miste en bonus du hadde tenkt å bruke.
Hva skjer med bonusen hvis jeg tar ut penger?
Når du tar ut penger, avbrytes aktive bonuser. Det gjelder også bonuser du har begynt å spille med. Gevinster fra bonusen kan da bli trukket tilbake. Sjekk saldoen og aktive bonuser før du ber om uttak. Da vet du hva som skjer med midlene dine.
Hvorfor er ikke alle spill tilgjengelige med bonus?
Noen spill bidrar ikke til omsetningskravet, og noen er helt utelatt. Det er spillenes egne regler som avgjør dette. Du ser hvilke spill som teller, i bonusvilkårene. Velg spill som bidrar, hvis du vil fullføre bonusen. Spill som ikke teller, kan gi deg en bonus du ikke blir ferdig med.
Hvordan vet jeg at omsetningskravet er oppfylt?
Du ser omsetningskravet og hvor mye som gjenstår, i kontosaldoen. Når kravet er oppfylt, blir bonusen omgjort til uttakbare penger. Sjekk statusen etter hver økt. Hvis du er usikker, kan du spørre support om fremdriften. Da slipper du å gjette på hvor mye som gjenstår.
Kan jeg bruke bonus på mobil?
Du kan bruke bonus når du spiller i mobilens nettleser. Du trenger ikke laste ned noe eget program for det. Åpne nettstedet i nettleseren og logg inn som vanlig. Sjekk at bonusen er aktiv før du begynner å spille. Da unngår du å spille uten at bonusen teller.
Kontoen din hos MangaCasino
Hvordan logger jeg inn på MangaCasino?
Du logger inn med brukernavn eller e-post og passordet ditt. MangaCasino login krever at du bruker de samme opplysningene som da du opprettet kontoen. Tast passordet nøyaktig, og pass på store og små bokstaver. Hvis du har glemt passordet, bruk lenken for å tilbakestille det. https://www.mangacasino.co.no/ har innloggingsfeltet på forsiden.
Hvordan bekrefter jeg e-postadressen min?
Du får en e-post med en bekreftelseslenke etter registreringen. Åpne lenken i samme nettleser som du bruker på nettstedet. Hvis e-posten mangler, sjekk søppelpostmappen. Uten bekreftet e-post kan du ikke ta ut penger. Bekreft derfor adressen før du setter inn penger.
Hvordan endrer jeg passordet mitt?
Du endrer passordet i innstillingene for kontoen. Velg et passord du ikke bruker andre steder. Etter endringen blir du bedt om å logge inn på nytt. Sjekk at du har fått en bekreftelse på endringen. Da vet du at det nye passordet er aktivt.
Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet?
Bruk funksjonen for glemt passord på innloggingssiden. Du får en e-post med en lenke for å lage et nytt passord. Åpne lenken og følg stegene. Sjekk at du kan logge inn med det nye passordet med en gang. Hvis lenken ikke virker, prøv å be om en ny.
Kan jeg ha flere kontoer?
Du kan bare ha én konto hos MangaCasino. Hvis du oppretter flere, kan kontoene bli stengt. Sjekk at du ikke allerede har en konto før du registrerer deg. Har du glemt innloggingen, bruk funksjonen for glemt passord i stedet for å lage en ny konto. Da beholder du alle opplysningene dine.
Hvordan oppdaterer jeg personopplysningene mine?
Du oppdaterer navn, adresse og telefonnummer i kontoinnstillingene. Noen opplysninger kan kreve at du kontakter support. Sjekk at adressen stemmer med det du bruker i banken. Feil opplysninger kan forsinke uttak. Oppdater derfor detaljene før du ber om utbetaling.
Hvordan sletter jeg kontoen min?
Du ber om sletting av kontoen gjennom support eller i innstillingene. Før slettingen må du ta ut eventuelle penger. Aktive bonuser blir avsluttet når kontoen slettes. Sjekk at du har fått bekreftelse på at slettingen er utført. Uten bekreftelsen kan kontoen fortsatt være aktiv.
Betalinger på MangaCasino
Hvilke betalingsmåter kan jeg bruke?
Du ser hvilke betalingsmåter som er tilgjengelige i kassen. Utvalget kan variere fra land til land. Velg en metode du kjenner og som støtter innskudd i norske kroner. Sjekk at metoden er merket som tilgjengelig for din konto før du fortsetter. Da unngår du avviste transaksjoner.
Hvor lang tid tar et uttak?
Behandlingstiden for uttak avhenger av betalingsmetoden du velger. Noen metoder gir pengene raskere enn andre. Du ser status for uttaket i kontohistorikken. Sjekk at kontoen er fullt bekreftet før du ber om uttak. Det er vanligste årsak til forsinkelse.
Hvorfor ble innskuddet mitt avvist?
Innskuddet kan bli avvist hvis betalingsmetoden ikke støtter innskudd til spill. Det kan også skyldes at kortopplysningene er feil. Sjekk at du bruker samme valuta som kontoen er i. Prøv en annen betalingsmåte hvis problemet fortsetter. Kontakt support hvis innskuddet fortsatt ikke går gjennom.
Kan jeg bruke samme betalingsmåte for innskudd og uttak?
Du bør bruke samme betalingsmåte for innskudd og uttak der det er mulig. Det gjør det enklere å spore transaksjonene. Noen metoder støtter bare innskudd, ikke uttak. Sjekk hvilke metoder som er godkjent for uttak i kassen. Da unngår du forsinkelser når du vil ta ut penger.
Hvordan setter jeg inn penger?
Du setter inn penger via kassen når du er logget inn. Velg betalingsmåte, skriv inn beløpet og bekreft. Sjekk at innskuddet vises på saldoen etterpå. Hvis saldoen ikke oppdateres, vent litt og last siden på nytt. Kontakt support hvis beløpet fortsatt mangler.
Hva skjer hvis jeg setter inn med feil valuta?
Hvis du setter inn med feil valuta, kan beløpet bli konvertert med et påslag. Det kan også bli avvist av betalingsmetoden. Sjekk hvilken valuta kontoen din bruker før du setter inn. Velg samme valuta i betalingsvinduet. Da unngår du unødvendige kostnader.
Sikkerhet og grenser
Hvilke dokumenter trenger jeg for å bekrefte identiteten min?
Du trenger gyldig legitimasjon med bilde, som pass eller førerkort. Noen ganger ber de om en regning for å bekrefte adressen. Last opp dokumentene i kontoinnstillingene. Sjekk at bildene er tydelige og at alle kanter er med. Uten godkjent identitet kan du ikke ta ut penger.
Hvordan setter jeg en innskuddsgrense?
Du setter innskuddsgrense i ansvarlig spill-delen av kontoen. Velg hvor mye du kan sette inn over en periode. Grensen trer i kraft med en gang du bekrefter den. Sjekk at grensen vises i kontoinnstillingene etterpå. Da vet du at den er aktiv.
Hva er KYC, og hvorfor må jeg gjøre det?
KYC betyr at spillselskapet kontrollerer hvem du er. Det gjøres for å hindre hvitvasking og for å beskytte kontoen din. Du blir bedt om å sende inn dokumenter når du tar ut penger eller ved større innskudd. Sjekk at dokumentene er gyldige og tydelige. Godkjent KYC er nødvendig for uttak.
Hvordan tar jeg en pause fra spillingen?
Du kan velge en pause i ansvarlig spill-delen av kontoen. Pausen blokkerer innlogging og spill i den perioden du velger. Den kan ikke oppheves før perioden er over. Sjekk at du har bekreftet pausen og fått bekreftelse. Da vet du at kontoen er beskyttet.
Hva gjør jeg hvis jeg vil utelukke meg selv?
Velg selveksklusjon i kontoinnstillingene. Utelukkelsen stenger kontoen for spill i den valgte perioden. Du kan ikke åpne kontoen igjen før perioden er over. Sjekk at du har mottatt en bekreftelse på utelukkelsen. Ta vare på bekreftelsen hvis du trenger den senere.
Er mobilspill sikkert?
Du spiller i mobilens nettleser, og tilkoblingen er kryptert med SSL. Du trenger ikke å laste ned noe eget program. Sjekk at nettadressen er riktig og at det er en lås i nettleseren. Logg ut når du er ferdig med økten. Da er kontoen din tryggere på delte enheter.
